日照百貨大樓：十年巨變寫華章

上篇：

規(guī)模篇

改制之后，日百集團(tuán)勵(lì)精圖治，開拓進(jìn)取，駛?cè)肓似髽I(yè)發(fā)展的快車道，一個(gè)個(gè)新開門店如雨后春筍般生機(jī)盎然。十年來，公司積極適應(yīng)市場需求，大力拓展連鎖經(jīng)營，走出了一條規(guī)模效益雙豐收的創(chuàng)新之路。在先后對老店進(jìn)行兩次擴(kuò)建的基礎(chǔ)上，日百集團(tuán)先后到莒縣、五蓮、嵐山、沂水、莒南、青島、淄博、江蘇等地考察，并進(jìn)行可行性論證。根據(jù)論證結(jié)果采用投資興建、租賃合作等形式開拓連鎖經(jīng)營之路，相繼開設(shè)萬德福莒縣店、萬德福嵐山店、新瑪特購物廣場、萬德福莒南店、新瑪特購物中心等多家集購物、休閑、餐飲、娛樂為一體的大型綜合商場，形成了市內(nèi)遍地開花，輻射周邊地區(qū)的格局，由原來的一家單體店發(fā)展成為跨區(qū)域、多元化發(fā)展的格局。同時(shí)，2006年，對日照五交化公司進(jìn)行資產(chǎn)重組， 進(jìn)一步擴(kuò)大了日百的業(yè)務(wù)范圍，也為日百老店的三期擴(kuò)建奠定基礎(chǔ)。據(jù)了解，日百萬德福莒縣店也將在2010年進(jìn)行二期擴(kuò)建，五蓮店也將在五蓮縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下破土動(dòng)工，日百的輻射半徑將進(jìn)一步擴(kuò)大。

數(shù)字篇

十年來，公司的門店數(shù)量由一個(gè)增加為6個(gè)，營業(yè)面積由最初的12000㎡增長為100000余㎡，翻了接近10倍，2009年10月，日百集團(tuán)投資興建的新瑪特購物中心勝利開業(yè)，成為傲立于經(jīng)濟(jì)“寒冬”中一朵靚麗的奇葩！

公司多年來不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，調(diào)整工作思路，以顧客需求為導(dǎo)向，以貨真價(jià)實(shí)的商品、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為根本，堅(jiān)持“五為主”和“不滿意就退貨”承諾，贏得了消費(fèi)者的青睞和好評，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。十年來，公司銷售額由1.22億元增長為10.08億元，增長率高達(dá)700%，實(shí)現(xiàn)了跨越式增長。

伴隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，員工隊(duì)伍也在不斷壯大。1999年，公司共有員工683人，而到2009年，公司各類從業(yè)人員迅速擴(kuò)大為5000余人，其中大學(xué)以上學(xué)歷431人，員工數(shù)量和整體素質(zhì)大幅提高，一大批人才鑄就了企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，塑造了日百鋼鐵般的脊梁!

改革篇

改制后的十年，是不斷發(fā)展的十年，也是不斷深化改革的十年，成績的取得，離不開改革和創(chuàng)新。在業(yè)態(tài)上，日百集團(tuán)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求，放眼未來消費(fèi)趨勢，率先實(shí)現(xiàn)超市業(yè)態(tài)和百貨業(yè)態(tài)的分離，建立開放式自選超市，極大的方便了顧客，引領(lǐng)日照消費(fèi)時(shí)尚。在信息技術(shù)上，率先導(dǎo)入信息化系統(tǒng)，實(shí)行微機(jī)掃描作業(yè)。在業(yè)務(wù)模塊上，首次實(shí)行購銷分離，使整體管理運(yùn)營更加科學(xué)化、規(guī)范化。在管理體制上，引進(jìn)先進(jìn)的績效考核體系，有效的激勵(lì)了干部員工的積極性和主動(dòng)性。隨著規(guī)模的不斷發(fā)展，日百于2007年又進(jìn)行了二次改革，組建日百集團(tuán)……

一次次改革，都是對自我的挑戰(zhàn)；一個(gè)個(gè)領(lǐng)先，讓日百集團(tuán)乘風(fēng)遠(yuǎn)航……

多元發(fā)展篇

日百集團(tuán)把握市場脈搏，創(chuàng)新盈利空間，制定實(shí)施了“一業(yè)為主，相關(guān)多元化”發(fā)展戰(zhàn)略。依托有力資源，把運(yùn)營范圍逐步延伸到物流、房地產(chǎn)、餐飲等行業(yè)，打造起一個(gè)多元化企業(yè)集團(tuán)。2003年9月，占地約60畝，倉儲(chǔ)面積約9000平米的日百物流中心掛牌成立，豐富了供應(yīng)鏈內(nèi)容，有效降低了運(yùn)輸成本，同時(shí)積極開展第三方物流業(yè)務(wù)，逐步完善和強(qiáng)化業(yè)務(wù)職能。2006年10月，日百山泉水廠生產(chǎn)的臥龍泉山泉水上市銷售，并注冊了“日百臥龍泉”商標(biāo)，成為2007年中國水上運(yùn)動(dòng)會(huì)唯一指定用水。日百集團(tuán)積極利用自身優(yōu)勢，探索打造自有供應(yīng)鏈，深挖產(chǎn)銷一體化內(nèi)涵，2004年6月，在兩城鎮(zhèn)投資興建集生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)為一體的大型蔬菜生產(chǎn)基地，開發(fā)生產(chǎn)綠色無公害產(chǎn)品，獲得市農(nóng)業(yè)局2006年度綠色食品認(rèn)證，并通過國家綠色食品發(fā)展中心認(rèn)證，一片片綠色的海洋成為日百集團(tuán)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

2006年，公司啟動(dòng)房地產(chǎn)開發(fā)公司，開發(fā)了日百依河園小區(qū)，標(biāo)志著日百集團(tuán)成功進(jìn)軍房地產(chǎn)領(lǐng)域。2010年，日百將進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在物流、貿(mào)易、電子商務(wù)等方面做好多元化的文章。日百集團(tuán)充分利用公司的管理優(yōu)勢和精細(xì)化運(yùn)作模式，秉承重信譽(yù)重質(zhì)量的原則，從建筑隊(duì)伍招標(biāo)、材料采購、質(zhì)量跟蹤和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把房產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，提升服務(wù)親情化，打造出廣大業(yè)主信賴的房產(chǎn)品牌，獲得廣大業(yè)主的一致好評和認(rèn)可。一座座高樓，是一個(gè)個(gè)閃光的足跡；一聲聲贊譽(yù)，是一首首美麗的詩行！

下篇：

企業(yè)文化篇

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)永葆青春與活力的源泉。十年來，日百致力于企業(yè)文化建設(shè)，不斷探索凝練，形成了獨(dú)具內(nèi)涵的企業(yè)文化，促進(jìn)了企業(yè)又好又快的發(fā)展。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，原來的企業(yè)文化已經(jīng)不能夠適應(yīng)日百的戰(zhàn)略發(fā)展。2006年底，依托公司多年發(fā)展積累的精神財(cái)富，結(jié)合社會(huì)公德和職業(yè)道德要求，日百集團(tuán)開始對企業(yè)文化進(jìn)行提煉、總結(jié)，并形成了富含深厚底蘊(yùn)、適應(yīng)企業(yè)實(shí)際、具有旺盛生命力的日百企業(yè)文化體系，內(nèi)容涵蓋使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、核心價(jià)值觀、服務(wù)理念體系、經(jīng)營理念體系、管理理念體系、人才理念體系、經(jīng)營哲學(xué)等。2007年3月22日，企業(yè)文化推廣啟動(dòng)大會(huì)隆重召開，標(biāo)志著企業(yè)文化正式進(jìn)入推廣階段。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專人主抓，層層落實(shí)，全公司范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱潮，并組織多種形式的競賽活動(dòng)，企業(yè)文化深入人心?，F(xiàn)在，企業(yè)文化已經(jīng)成為公司全員廣泛認(rèn)可的價(jià)值觀和行為規(guī)范，并自覺的體現(xiàn)在實(shí)際工作中，也成為日百集團(tuán)具有代表性的一面旗幟，在這片廣袤的土地上高高飄揚(yáng)！

2004年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，日百集團(tuán)內(nèi)部資料《日照百貨大樓報(bào)》創(chuàng)刊，后增加《學(xué)習(xí)與交流》版面，并于2008年更名為《日百文化》。她以豐富的內(nèi)容，美觀的版面，貼近工作、生活的文章成為企業(yè)文化宣傳的又一陣地。架起了公司與員工間溝通的橋梁，成為廣大員工喜愛和珍藏的優(yōu)秀企業(yè)文化內(nèi)刊，并榮獲全市“十佳內(nèi)部資料”榮譽(yù)稱號。

職工教育篇

優(yōu)秀的人才才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能帶動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)，培訓(xùn)是員工的重要“福利”之一，也是職業(yè)生涯提升的重要途徑。日百一直高度重視員工隊(duì)伍的素質(zhì)提升，投入巨資并設(shè)立專門的培訓(xùn)發(fā)展部以加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，探索形成了具有鮮明“日百特色”的培訓(xùn)體系。

通過崗前培訓(xùn)和入職談話，使廣大員工能認(rèn)識到自身特點(diǎn)，明晰職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工到崗后，配備專門人員負(fù)責(zé)幫帶，幫助其迅速融入企業(yè)，提高自身水平，并借助科學(xué)的分析評價(jià)體系對員工進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)。

近年來，日百逐步建立先進(jìn)科學(xué)的員工培訓(xùn)制度，根據(jù)員工層級、業(yè)務(wù)模塊、自身知識體系等進(jìn)行針對性培訓(xùn)。通過外出學(xué)習(xí)、外聘講師、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、內(nèi)部培訓(xùn)師授課等多種形式，組成了立體交叉的知識共享網(wǎng)絡(luò)，覆蓋到全體員工，延伸到各個(gè)流程，使每個(gè)員工隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2005年5月， “員工成長進(jìn)步加油站”舉行開學(xué)典禮，公司領(lǐng)導(dǎo)指出：“目前，最需要的學(xué)習(xí)是觀念的學(xué)習(xí)，最重要的轉(zhuǎn)變是心態(tài)的轉(zhuǎn)變，最大的進(jìn)步是心靈的進(jìn)步”。迄今為止，員工成長進(jìn)步加油站累計(jì)舉行10余期，培訓(xùn)員工達(dá)400多人次，其他形式的培訓(xùn)累計(jì)達(dá)兩萬多人次。

2008年，日百集團(tuán)率先推出內(nèi)部導(dǎo)師制度，這一舉措適應(yīng)了企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的需要，著眼員工和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，極大調(diào)動(dòng)了廣大員工“學(xué)習(xí)充電”的積極性。廣大干部員工紛紛報(bào)名參加導(dǎo)師選拔，經(jīng)過層層篩選，最終確定30人為首批導(dǎo)師，64人為被輔導(dǎo)人員，自2009年7月份開始，導(dǎo)師正式開始對被輔導(dǎo)人員進(jìn)行輔導(dǎo)。與此同時(shí)，日百集團(tuán)高度重視員工心理健康，多次聘請國內(nèi)知名心理學(xué)專家前來授課并進(jìn)行現(xiàn)場心理咨詢，取得了良好的效果。其他形式如中高層解惑答疑現(xiàn)場交流會(huì)、總經(jīng)理接待日等，也深受廣大員工的熱烈歡迎，讓一批批的學(xué)員通過交流消除疑惑，把更好的方法和更高的技能應(yīng)用到工作實(shí)際中，開創(chuàng)了工作的新局面。

日百集團(tuán)為每位員工提供廣闊的晉升平臺，讓所有員工都有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。日百一貫堅(jiān)持“德才兼?zhèn)涞聻橄取比瞬爬砟睿哑返?、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷，不唯資歷，不唯身份，著力打造誰勤于學(xué)習(xí)，勇于超越，誰就能獲得發(fā)揮聰明才智的機(jī)遇，就能成為有用之才的氛圍。所有崗位晉升和職務(wù)晉升都需要經(jīng)過緊張激烈的現(xiàn)場演講答辯和周密科學(xué)的測評來完成，保證了所有人員能夠在“公平、公正、公開”的條件下展現(xiàn)自我，促使他們在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自我，完善自我。

社會(huì)責(zé)任篇

在加快企業(yè)深化改革、連鎖壯大的同時(shí)，公司還積極參與社會(huì)公益事業(yè)，加入市慈善會(huì)員單位，捐資助學(xué)，其中有的考上了北京大學(xué)、青島大學(xué)等；為日照試驗(yàn)中學(xué)捐贈(zèng)電腦，改善教學(xué)設(shè)施；幫扶殘疾人，積極為他們捐款捐物，解決他們生活中的實(shí)際困難；擁軍擁屬，軍民共建；同時(shí)積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，為當(dāng)?shù)卮寰有藿ǖ缆返?，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。改制十年來，公司共用于社會(huì)公益事業(yè)的支出達(dá)500余萬元。近日，云南、廣西、貴州、四川、重慶五省旱情不斷加劇。旱災(zāi)無情，人間有愛，一方有難，八方支援，在全國上下積極協(xié)助災(zāi)區(qū)人民抗旱救災(zāi)的關(guān)鍵時(shí)刻，3月26日，日百積極響應(yīng)團(tuán)中央的號召，向公司全員發(fā)起倡議：每人捐獻(xiàn)一瓶水，支援西南旱區(qū)，與旱區(qū)人民一起共斗旱魔、共祈甘露，真誠表達(dá)自己的一份愛心?；顒?dòng)發(fā)起后，立即得到全員的積極擁護(hù)，3月27日上午，日百干部員工積極行動(dòng)，捐款儀式上大家紛紛慷慨解囊，兩元、十元、五十元……幾瓶水的價(jià)格，比海深的情誼，正是這匯聚溪流的力量讓捐贈(zèng)現(xiàn)場愛心澎湃。

結(jié)束語

經(jīng)過二十五年的發(fā)展，尤其是改制后十年的開拓進(jìn)取，日照百貨大樓有限公司已經(jīng)發(fā)展成為日照市一家現(xiàn)代化大型商業(yè)連鎖企業(yè)?，F(xiàn)已形成購物中心、大型綜合超市兩種業(yè)態(tài)為主體，涉及商品批發(fā)、汽車貿(mào)易、房地產(chǎn)開發(fā)、餐飲娛樂、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等多業(yè)種為一體的多元化經(jīng)營格局。目前擁有數(shù)萬平方米的大型連鎖門店6家，在建、擴(kuò)建項(xiàng)目多個(gè)。擁有日照日百商業(yè)有限公司、日照日百房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、日照五金交電化工有限公司等多家子公司，開發(fā)了日百依河園小區(qū)。公司各類從業(yè)人員5000余人，資產(chǎn)總額6.8億余元，是省政府確定的全省60家重點(diǎn)流通企業(yè)（集團(tuán)）之一。是日照市規(guī)模最大、管理最先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益最好的商業(yè)流通企業(yè)。

改革是企業(yè)發(fā)展的必然過程，沒有一成不變的市場，也不會(huì)有一成不變的企業(yè)。十年的光輝歷程，充分驗(yàn)證了日百集團(tuán)對市場規(guī)律的準(zhǔn)確理解和對發(fā)展機(jī)遇的有力把握。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，從商品營銷擴(kuò)大到品牌營銷；從企業(yè)內(nèi)部管理延伸到消費(fèi)者需求管理；從流通領(lǐng)域進(jìn)軍到物流、房地產(chǎn)、餐飲等領(lǐng)域；每一次的改革都是新的嘗試和挑戰(zhàn)，每一次的勝利都是對改革的最好驗(yàn)證。改革，磨練了膽識；改革，提高了運(yùn)營管理水平；改革，更激發(fā)了日百人的昂揚(yáng)斗志和豪邁情懷！

十年滄桑，阻擋不了日百人前進(jìn)的步伐；十年輝煌，激勵(lì)著日百集團(tuán)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！當(dāng)我們合上這十年的歷史，激蕩于心中的，是那沸騰的情懷；求索的眼神里，是那無上的光榮與夢想！