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12月12日，國內(nèi)十佳人力資源咨詢機構(gòu)——合易人力資源管理咨詢公司舉辦的齊魯HR經(jīng)理人俱樂部第三十期研討交流會——“如何做好年度激勵規(guī)劃”在濟南舉行。集團公司受合易之邀派副總經(jīng)理張玉東作為特邀嘉賓進行了一堂《EAP激勵，打開員工心理之門》的經(jīng)驗交流，與來自省內(nèi)36家公司60余位企業(yè)總經(jīng)理及人力資源管理精英在如何實施心理激勵、精神激勵方面進行了深入的探討交流。
EAP是企業(yè)員工幫助計劃(心理援助)的簡稱，目的在于提高員工個人績效和企業(yè)的整體績效，如今它對企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率以及形成健康的企業(yè)文化有著積極的作用，已為世界各知名企業(yè)和越來越多的企業(yè)廣泛接受，成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要手段。自2008年以來，我公司高度重視員工心理健康工作，不斷探索運作公司內(nèi)部EAP。通過幾年的努力，接受EAP服務的員工工作、生活壓力得到有效釋放，人際關系不斷和諧，工作的積極性不斷增強，溝通更加順暢，企業(yè)凝聚力不斷增強，工作任務達成率大幅度提高，有力地促進了企業(yè)發(fā)展，從而被邀請到齊魯HR經(jīng)理人俱樂部的講臺，向HR同行分享我公司的先進經(jīng)驗，這也是公司第三次應國內(nèi)知名管理咨詢公司之邀進行經(jīng)驗分享。
張玉東副總經(jīng)理以豐富的本企業(yè)EAP實施實戰(zhàn)案例、現(xiàn)場照片回放生動地講解了我公司實施內(nèi)部EAP的背景、措施及所取得的效果，張副總講到：“傳統(tǒng)的薪酬、福利、授權(quán)、培訓等激勵措施效果并不很理想，員工情緒低落，工作缺乏主動性，忠誠度歸屬感缺失，負面心理情緒并沒有得到解決。”“企業(yè)中員工的組成多為60后、70后、80后、90后，80后員工漸成主流，90后新一代員工也已經(jīng)屢見不鮮，他們與60后、70后員工的成長環(huán)境與生活時代不同，價值觀差距巨大，對于激勵的需求也不同，如何能更有效地激勵？EAP就是一種很好的辦法。因為不管差別有多大，人性是一致的，被尊重、理解、關愛、渴望心與心交流的需求是一樣的……”，這一觀點得到與會人員的普遍認同，使他們深受啟發(fā)。
如何進行員工激勵是HR經(jīng)理們在工作中遇到的最大困惑之一，也是苦苦思索的問題之一。張玉東副總經(jīng)理展示了實施內(nèi)部EAP產(chǎn)生的良好效果。通過內(nèi)部EAP的實施讓員工掌握了渲泄負面情緒的方式、方法，學會了和諧人際關系的辦法——反求諸己，學會了覺察自我，做到自知，了解到了所有的壓力、情緒、人際關系等問題背后的心理原因。EAP項目的實施，讓員工更加樂觀，找到了阻礙自己成長的根源，解開了束縛自己多年的心結(jié)，以更積極、樂觀、感恩的心態(tài)投入工作，歸屬感和團隊意識增強。通過內(nèi)部EAP的實施可以有效提高管理者管理能力，提升團隊凝聚力，使內(nèi)部溝通更加順暢，企業(yè)整體績效顯著提高，有利于良好企業(yè)文化的塑造和傳承，。
很多同行聽課之后紛紛索要課件，要將課件中的內(nèi)容帶回去仔細研究并加以借鑒。會后很多參會企業(yè)也積極與張副總進行交流，表示日百的經(jīng)驗值得學習推廣。
國內(nèi)資深人力資源專家、合易人力資源管理咨詢公司燕超、
公司內(nèi)部EAP探索實施的幾年間，在公司領導的正確決策以及各級管理者、員工參與支持配合，公司由最初對EAP的模糊認識到今天能夠走上講壇，向來自省內(nèi)HR同行分享經(jīng)驗，這與公司重視學習、以人為本分的理念是不開的，這既是公司堅持企業(yè)文化建設和科學管理所取得的成果，也是各級各部門高度重視，全員參與的結(jié)果，更是業(yè)內(nèi)專家和社會各界對日百的高度認可。正是由于公司重視建立學習型組織，督促引導各級管理者在學習中不斷開拓思路、更新觀念，為公司贏得了持續(xù)的競爭力和戰(zhàn)斗力。
研討會上，來自省內(nèi)其他企業(yè)的人力資源高管及合易公司資深薪酬專家就《如何做好來年薪酬規(guī)劃》、《如何做好年度激勵》等內(nèi)容，與大家進行了精彩分享。
□ 培訓發(fā)展部 安巖