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12月12日，國(guó)內(nèi)十佳人力資源咨詢機(jī)構(gòu)——合易人力資源管理咨詢公司舉辦的齊魯HR經(jīng)理人俱樂部第三十期研討交流會(huì)——“如何做好年度激勵(lì)規(guī)劃”在濟(jì)南舉行。集團(tuán)公司受合易之邀派副總經(jīng)理張玉東作為特邀嘉賓進(jìn)行了一堂《EAP激勵(lì)，打開員工心理之門》的經(jīng)驗(yàn)交流，與來(lái)自省內(nèi)36家公司60余位企業(yè)總經(jīng)理及人力資源管理精英在如何實(shí)施心理激勵(lì)、精神激勵(lì)方面進(jìn)行了深入的探討交流。
EAP是企業(yè)員工幫助計(jì)劃(心理援助)的簡(jiǎn)稱，目的在于提高員工個(gè)人績(jī)效和企業(yè)的整體績(jī)效，如今它對(duì)企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以及形成健康的企業(yè)文化有著積極的作用，已為世界各知名企業(yè)和越來(lái)越多的企業(yè)廣泛接受，成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要手段。自2008年以來(lái)，我公司高度重視員工心理健康工作，不斷探索運(yùn)作公司內(nèi)部EAP。通過幾年的努力，接受EAP服務(wù)的員工工作、生活壓力得到有效釋放，人際關(guān)系不斷和諧，工作的積極性不斷增強(qiáng)，溝通更加順暢，企業(yè)凝聚力不斷增強(qiáng)，工作任務(wù)達(dá)成率大幅度提高，有力地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，從而被邀請(qǐng)到齊魯HR經(jīng)理人俱樂部的講臺(tái)，向HR同行分享我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這也是公司第三次應(yīng)國(guó)內(nèi)知名管理咨詢公司之邀進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。
張玉東副總經(jīng)理以豐富的本企業(yè)EAP實(shí)施實(shí)戰(zhàn)案例、現(xiàn)場(chǎng)照片回放生動(dòng)地講解了我公司實(shí)施內(nèi)部EAP的背景、措施及所取得的效果，張副總講到：“傳統(tǒng)的薪酬、福利、授權(quán)、培訓(xùn)等激勵(lì)措施效果并不很理想，員工情緒低落，工作缺乏主動(dòng)性，忠誠(chéng)度歸屬感缺失，負(fù)面心理情緒并沒有得到解決。”“企業(yè)中員工的組成多為60后、70后、80后、90后，80后員工漸成主流，90后新一代員工也已經(jīng)屢見不鮮，他們與60后、70后員工的成長(zhǎng)環(huán)境與生活時(shí)代不同，價(jià)值觀差距巨大，對(duì)于激勵(lì)的需求也不同，如何能更有效地激勵(lì)？EAP就是一種很好的辦法。因?yàn)椴还懿顒e有多大，人性是一致的，被尊重、理解、關(guān)愛、渴望心與心交流的需求是一樣的……”，這一觀點(diǎn)得到與會(huì)人員的普遍認(rèn)同，使他們深受啟發(fā)。
如何進(jìn)行員工激勵(lì)是HR經(jīng)理們?cè)诠ぷ髦杏龅降淖畲罄Щ笾?，也是苦苦思索的問題之一。張玉東副總經(jīng)理展示了實(shí)施內(nèi)部EAP產(chǎn)生的良好效果。通過內(nèi)部EAP的實(shí)施讓員工掌握了渲泄負(fù)面情緒的方式、方法，學(xué)會(huì)了和諧人際關(guān)系的辦法——反求諸己，學(xué)會(huì)了覺察自我，做到自知，了解到了所有的壓力、情緒、人際關(guān)系等問題背后的心理原因。EAP項(xiàng)目的實(shí)施，讓員工更加樂觀，找到了阻礙自己成長(zhǎng)的根源，解開了束縛自己多年的心結(jié)，以更積極、樂觀、感恩的心態(tài)投入工作，歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)。通過內(nèi)部EAP的實(shí)施可以有效提高管理者管理能力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，使內(nèi)部溝通更加順暢，企業(yè)整體績(jī)效顯著提高，有利于良好企業(yè)文化的塑造和傳承，。
很多同行聽課之后紛紛索要課件，要將課件中的內(nèi)容帶回去仔細(xì)研究并加以借鑒。會(huì)后很多參會(huì)企業(yè)也積極與張副總進(jìn)行交流，表示日百的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣。
國(guó)內(nèi)資深人力資源專家、合易人力資源管理咨詢公司燕超、
公司內(nèi)部EAP探索實(shí)施的幾年間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策以及各級(jí)管理者、員工參與支持配合，公司由最初對(duì)EAP的模糊認(rèn)識(shí)到今天能夠走上講壇，向來(lái)自省內(nèi)HR同行分享經(jīng)驗(yàn)，這與公司重視學(xué)習(xí)、以人為本分的理念是不開的，這既是公司堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)和科學(xué)管理所取得的成果，也是各級(jí)各部門高度重視，全員參與的結(jié)果，更是業(yè)內(nèi)專家和社會(huì)各界對(duì)日百的高度認(rèn)可。正是由于公司重視建立學(xué)習(xí)型組織，督促引導(dǎo)各級(jí)管理者在學(xué)習(xí)中不斷開拓思路、更新觀念，為公司贏得了持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。
研討會(huì)上，來(lái)自省內(nèi)其他企業(yè)的人力資源高管及合易公司資深薪酬專家就《如何做好來(lái)年薪酬規(guī)劃》、《如何做好年度激勵(lì)》等內(nèi)容，與大家進(jìn)行了精彩分享。
□ 培訓(xùn)發(fā)展部 安巖