加快連鎖經(jīng)營(yíng)步伐 提升顧客服務(wù)質(zhì)量

天朗氣清，惠風(fēng)和暢。10月22日上午，嵐山新瑪特購(gòu)物中心三樓盛裝開(kāi)業(yè)。

為滿足嵐山區(qū)及周邊人民的消費(fèi)需求，加快公司連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的步伐，推動(dòng)日百集團(tuán)區(qū)域化發(fā)展，嵐山新瑪特購(gòu)物中心在原有經(jīng)營(yíng)規(guī)模的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)精心的布局和設(shè)計(jì)，隆重推出三樓購(gòu)物區(qū)。三樓擴(kuò)建和新增了辦公用品、兒童培訓(xùn)、兒童樂(lè)園、音樂(lè)酒吧、西餐廳、健身等11個(gè)品類的服務(wù)功能，使購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)等功能更加完善，不僅為消費(fèi)者提供質(zhì)量一流的商品，更為其提供愉悅的購(gòu)物享受和貼心的人性化服務(wù)。

在嵐山新瑪特購(gòu)物中心盛裝開(kāi)業(yè)的同時(shí)，新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)四樓的設(shè)計(jì)、裝修工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。據(jù)了解，新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要對(duì)部分品類進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和布局，以更好地滿足顧客的購(gòu)物需求。新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)努力為顧客營(yíng)造高雅、精致、時(shí)尚的消費(fèi)環(huán)境，以“新概念，新生活，新瑪特”為理念，通過(guò)對(duì)商品、服務(wù)、環(huán)境的精心設(shè)計(jì)和完美追求，人性化的購(gòu)物空間及布局分割，舒適完善的服務(wù)設(shè)施，盡情滿足顧客愉悅的購(gòu)物感受，提升人們的生活品質(zhì)。

嵐山新瑪特購(gòu)物中心三樓的盛裝開(kāi)業(yè)和新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)四樓的開(kāi)業(yè)籌備，是日百集團(tuán)服務(wù)消費(fèi)者的重大舉措，是商業(yè)公司落實(shí)集團(tuán)年會(huì)精神的重要措施，這項(xiàng)舉措的落實(shí)，有力的壯大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了日百集團(tuán)的區(qū)域化發(fā)展。

在當(dāng)今零售業(yè)低毛利的競(jìng)爭(zhēng)中，中小型超市難以維持，而大型連鎖企業(yè)也需要不斷擴(kuò)大規(guī)模、整合資源，以形成規(guī)模效益來(lái)降低成本。近年來(lái)，日百集團(tuán)不斷把握機(jī)遇，穩(wěn)健擴(kuò)張，推動(dòng)企業(yè)大型連鎖化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展步伐；不斷拓展市場(chǎng)，整合資源，加快企業(yè)由區(qū)域型經(jīng)營(yíng)向跨區(qū)域型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變；不斷創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)新管理，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)從有形資源型向品牌資源型的轉(zhuǎn)變。

如今，日百在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成一個(gè)品牌、一種情結(jié)。“致力于滿足顧客愉悅的購(gòu)物感受，提升人們的生活品質(zhì)”是日百人堅(jiān)持不懈的使命，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加愉悅的服務(wù)是永葆日百集團(tuán)發(fā)展的不竭動(dòng)力。在未來(lái)的發(fā)展道路中，日百人會(huì)恪守“誠(chéng)信日百，不滿意就退貨”的服務(wù)承諾，引領(lǐng)消費(fèi)潮流，提高人們的生活品質(zhì)，讓顧客的生活更加幸福、美好。