商業(yè)公司召開“提升創(chuàng)優(yōu)在崗位，顧客滿意在日百”活動動員大會

8月5日，商業(yè)公司召開了“提升創(chuàng)優(yōu)在崗位，顧客滿意在日百”活動動員大會。

在會上，商業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理焦妍做了重要講話。她結(jié)合商業(yè)公司“上半年滿意度調(diào)查結(jié)果”，指出了公司在服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量和安全管理等方面存在的問題，并分析了問題背后的原因。針對如何開展好服務(wù)提升活動，焦妍要求各級各部門及廣大干部員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念落實到每個員工的一言一行，融入到工作的各個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量。

“提升創(chuàng)優(yōu)在崗位，顧客滿意在日百”活動是商業(yè)公司在下半年開展的重要活動，從8月6日開始，經(jīng)過宣傳發(fā)動、全面推進(jìn)、考核評比和總結(jié)再提升四個階段，于12月20日結(jié)束。其目的是通過活動的開展，全面提升服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量和安全管理水平，從而提高顧客滿意度，促使商業(yè)公司經(jīng)營管理邁上新臺階，提升企業(yè)的核心競爭力。 商業(yè)公司辦公室  邢景山 綠水灣兒童小游戲大全