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春節(jié)期間,公司零售業(yè)銷售總額較去年同期增長近12%。增幅最大的是莒南店,為54.8%;其次為新瑪特購物廣場,為32.1%。
隨著節(jié)日商品的不斷上市,各門店對賣場店堂進(jìn)行了裝飾,制作了節(jié)日禮品屋、年貨一條街等,通過店堂氣憤的渲染,烘托了濃厚的節(jié)日氛圍。春節(jié)期間,客流量大增,收銀臺前排起了長長的隊(duì)伍,使得各門店賣場呈現(xiàn)出喜氣洋洋的景像。主力店日照店尤為突出,后勤職能部門除留下值班人員之外,都到賣場幫忙在。公司領(lǐng)導(dǎo)的子女,在寒假期間都到日照店收銀臺幫忙撐袋。超市類積極調(diào)整商品結(jié)構(gòu),以適應(yīng)節(jié)前顧客不同的需求;百貨類商品,在要求員工提升服務(wù)水平的同時,做到越是旺季售后服務(wù)越是到位。加緊團(tuán)購與店外銷售,不只是在等顧客上門,而是實(shí)施主動走出去策略,從而拉動了銷售額的增長。
喜人的銷售成績,要以充足的貨源為后盾。大部分經(jīng)銷商品由物流中心訂單部與各門店訂單部在排查去年同期銷量并結(jié)合現(xiàn)在銷售情況下,制定備貨計(jì)劃。有關(guān)代銷商品,隨著門店數(shù)量的增多,根據(jù)商品銷售情況與供應(yīng)商的資質(zhì)能力,各門店提前做好備貨計(jì)劃。日照店大批量的商品在1月30號之前入庫;莒縣店訂單部配合各個商品部門多方渠道聯(lián)系供應(yīng)商提前備足貨源,確保銷售旺季不缺貨、不斷檔。
節(jié)日期間,抓好銷售的同時,各門店狠抓安全。日照店保安部針對工作重點(diǎn),根據(jù)實(shí)際情況,要求工作人員對安全、消防報(bào)警設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與運(yùn)行情況進(jìn)行節(jié)前24小時不間斷排查,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài);加大對廣場外圍秩序和超市反扒工作的巡視打擊力度,保障廣場秩序的有效循環(huán)及減少顧客的財(cái)產(chǎn)損失,排查購物車、購物籃、磁扣的使用情況,確保物資的及時到位。莒縣店由店長親自帶隊(duì),從設(shè)施設(shè)備、用電線路、高檔商品的保管、大額現(xiàn)金的存取、車輛的安全出行、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的排查,并將存在的問題逐項(xiàng)整改,確保節(jié)日期間銷售、安全兩不誤。嵐山店加強(qiáng)對員工安全防損意識的培訓(xùn),對監(jiān)控探頭錄像進(jìn)行調(diào)整維修,最大程度的預(yù)防偷竊及其他不安全事故的發(fā)生,提前對夜間紅外線探頭進(jìn)行全面檢查,以更好的確保夜間安全;積極主動與公安、消防各部門溝通及相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,為安全運(yùn)營提供有力的保障;制定防范突發(fā)事件預(yù)案,組織全店人員學(xué)習(xí),提高全店員工應(yīng)對突發(fā)事件的