2004年是繁榮的一年，忙碌的一年，也是創(chuàng)新的一年。回顧2004，大樓人以滿腔的熱情譜寫了一段輝煌的篇章。經(jīng)過廣大員工的參與評(píng)選，2004年度十大新聞事件及關(guān)鍵詞評(píng)選揭曉。讓我們?cè)俅位仡櫮嵌瘟钊思?dòng)的時(shí)刻，2005年繼續(xù)續(xù)寫新的輝煌。十大新聞：
1、日百萬德福嵐山店元旦開業(yè)
2、自有品牌開發(fā)
3、物流中心竣工啟用
4、日百無公害生鮮食品加工基地開工建設(shè)
5、第五屆職工代表大會(huì)暨第五屆工會(huì)委員會(huì)換屆選舉順利完成
6、公司全面實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算（試行）
7、深入實(shí)施人才戰(zhàn)略，面向社會(huì)招聘中層管理人員
8、19名廠商導(dǎo)購（臨時(shí)人員）獲晉升
9、莒縣店業(yè)績(jī)與薪酬管理變革正式運(yùn)行
10、日百五蓮大酒店開業(yè)
關(guān)鍵詞解讀：
競(jìng)爭(zhēng)上崗 2004年，公司本著“人人是人才”的用人理念，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式，選拔優(yōu)秀企業(yè)員工參與到企業(yè)的管理中。適應(yīng)了企業(yè)快速發(fā)展的需要，打破陳舊的用人觀念，充分挖掘和發(fā)揮了內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)，并且激發(fā)廣大員工參與競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)自我的積極性。
績(jī)效考核 建立較為完善、明晰的考核制度，職位分工更為細(xì)致，責(zé)任明確。做到了工作有尺度，進(jìn)程有計(jì)劃，改善了企業(yè)的精神面貌，提高了員工的工作熱情。為公司以后的發(fā)展和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
溝通 “溝通”二字，對(duì)我們每一位員工來說都不陌生。從營銷部到采購部，從后勤到前勤，從上到下。通過各種不同形式溝通，工作舒暢了，問題解決了，效率提高了。大家真正體會(huì)到了溝通的重要性。
自有品牌 2004年，公司相繼開發(fā)了日百、日百綠葉、日百萬德福等系列自有品牌，開創(chuàng)多元化經(jīng)營模式，建立自己的商品品牌，擴(kuò)展銷售渠道，提高了綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
細(xì)節(jié)管理 管理無小事，細(xì)節(jié)出效益。通過制定各種標(biāo)準(zhǔn)，把各項(xiàng)工作做到細(xì)處。注重細(xì)節(jié)管理，將每一項(xiàng)工作做到細(xì)處，處處為顧客著想，力爭(zhēng)讓顧客滿意。
財(cái)務(wù)預(yù)算 2004年，公司全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算（試行），作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)是管理和控制。為2005年全面實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理打下基礎(chǔ)。
人才戰(zhàn)略 人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，提高企業(yè)內(nèi)部員工的文化素質(zhì)，定期組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工自我充電。加大了人才外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)選拔力度，建立良好的人才機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)生存條件之一。要在廣大員工之間樹立親情化服務(wù)的觀念，并做好“三聲”服務(wù)，想顧客之所想，急顧客之所急。外部環(huán)境也是服務(wù)的內(nèi)容之一，2004年，日照店進(jìn)行了布局調(diào)整，為的是顧客能夠擁有優(yōu)雅、舒適的購物環(huán)境。推出了30天不滿意就退貨承諾，真正的做到了購物無風(fēng)險(xiǎn)，不滿意就退貨。
